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Chez Canapé Cosy, nous sélectionnons des poufs qui associent confort, caractère et design pour créer des espaces où l’on a réellement envie de se poser. Du fauteuil enveloppant au canapé pouf, chaque modèle est pensé pour s’intégrer naturellement dans votre intérieur et lui apporter cette touche chaleureuse qui change toute l’ambiance.
L’UNIVERS CANAPÉ COSY
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Équipe disponible pour répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.
Une question sur nos poufs, la livraison ou votre commande ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Après validation de votre commande, sa préparation prend généralement 24 à 48 heures. La livraison en France est ensuite estimée entre 7 et 12 jours. Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
Comment choisir le pouf le plus adapté ?
Tout dépend de votre espace et de l'utilisation recherchée. Un pouf poire est idéal pour une assise souple et décontractée, un fauteuil pouf offre davantage de maintien, tandis qu'un canapé pouf convient parfaitement pour profiter d'une assise plus généreuse. Pensez également à vérifier les dimensions indiquées sur chaque fiche produit.
Les poufs sont-ils faciles à déplacer ?
La plupart de nos poufs sont pensés pour pouvoir être déplacés facilement dans votre intérieur. Leur poids et leur encombrement varient cependant selon le modèle et les dimensions. Consultez la fiche du produit choisi pour connaître ses caractéristiques.
Comment entretenir mon pouf ?
L'entretien dépend de la matière du modèle choisi. Pour un entretien courant, privilégiez un chiffon doux ou une brosse adaptée au revêtement et traitez rapidement les petites taches. Consultez toujours les recommandations indiquées sur la fiche de votre pouf avant d'utiliser un produit nettoyant.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions indiquées dans notre politique de remboursement. Avant tout retour, contactez-nous afin de recevoir les instructions nécessaires.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@example.com ou via le formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.
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